December 21, 2025
Ola Electric ได้เปิดตัวโปรแกรมปกป้องแบตเตอรี่ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการกับข้อกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่และค่าบำรุงรักษาสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า
เมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า Ola ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน แบตเตอรี่ใหม่จะยังคงได้รับความคุ้มครองภายใต้เงื่อนไขการรับประกันเดิม การคุ้มครองการรับประกันทั้งแบบมาตรฐานและแบบขยายเวลายังคงไม่เปลี่ยนแปลงสำหรับแบตเตอรี่ทดแทน
การรับประกันแบตเตอรี่มาตรฐาน:3 ปีหรือ 50,000 กม. (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) นับจากวันส่งมอบ
ตัวเลือกการรับประกันเพิ่มเติม:มีให้เลือกหลายระดับ ได้แก่ ความคุ้มครอง 5 ปี/60,000 กม., 8 ปี/80,000 กม., 8 ปี/100,000 กม. และความคุ้มครอง 8 ปี/125,000 กม.
เจ้าของจะได้รับเอกสารสำคัญสองฉบับ:
การรับประกันพื้นฐานให้ความคุ้มครอง 3 ปีหรือ 40,000 กม. (โดยแบตเตอรี่จะได้รับความคุ้มครองเพิ่มเติม 10,000 กม.) สำหรับทั้งแบตเตอรี่และส่วนประกอบของยานพาหนะ ข้อกำหนดนี้ใช้กับสกู๊ตเตอร์ซีรีส์ S1 ทั้งหมดที่จัดส่งหรือจองหลังวันที่ 14 พฤศจิกายน 2024
ความคุ้มครองรวมถึงการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมแบตเตอรี่และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องฟรีซึ่งได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องในการผลิต รวมถึงค่าแรง ชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องจะกลายเป็นทรัพย์สินของบริษัทหลังจากเปลี่ยนใหม่
การรับประกันทั้งแบบมาตรฐานและแบบขยายจะโอนไปยังเจ้าของรายถัดไปโดยอัตโนมัติเมื่อมีการขายรถยนต์ต่อ
เจ้าของที่ประสบปัญหาแบตเตอรี่ควรไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตพร้อมสกู๊ตเตอร์และใบรับรองการรับประกัน การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนที่เข้าเกณฑ์จะดำเนินการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การรับประกันไม่ครอบคลุมถึง:
ระดับการรับประกันแบบขยายที่มีให้บริการ ได้แก่:
ต้องซื้อการขยายการรับประกันภายใน 12 เดือนนับจากการจัดส่ง และรวมถึงการเปลี่ยนแบตเตอรี่เมื่อสุขภาพเหลือต่ำกว่า 70% ของความจุ
